在刚刚过去的2018年里，家政服务（wù）市场规（guī）模达到了1万亿（yì）元，面对（duì）如（rú）此巨大的市场空间，在全（quán）国各地都出现了大（dà）大（dà）小小（xiǎo）的家政服务公（gōng）司。但是，在这临近春节（jiē）的时候，却有很多消费者抱怨，想请个保洁或（huò）者想请个保姆（mǔ）都（dōu）请不到，他们被告知春节（jiē）期间（jiān）的订（dìng）单已经被排满了。

春节（jiē）期间（jiān），为什么会出现（xiàn）家政服务市场供（gòng）不应求的情况呢？一方面，在人们的传统习惯里，年底是做大扫（sǎo）除的（de）高（gāo）峰期，很多人都想要在过年之（zhī）前做一次彻底（dǐ）的（de）大扫除，或者请保姆在春节（jiē）期间帮忙做家务（wù），家政公司当然是（shì）他们（men）的首选。因此春节期间家政服务的市（shì）场需求量自（zì）然非常庞大。

另（lìng）一方面，正规的家政（zhèng）公司，在春节期间（jiān）都是会放年假的（de），甚至（zhì）会在年（nián）前（qián）半个月（yuè）就开始放假，因为很多家政阿姨都想回老家和家人团聚，因此（cǐ），在（zài）临（lín）近春节的时候或者春节期间，大部（bù）分的（de）家（jiā）政公司劳动力都（dōu）是较为短缺的（de）。

春节期（qī）间家政服务市场需求量大，加上这种特殊时期的劳动力（lì）不足，两方面一同（tóng）作用导致（zhì）供不（bú）应求，而这段（duàn）时间家政阿姨的工资自然也水涨船高。在深圳市场，相较（jiào）于（yú）平时的家政服务家政上涨了50%以上，家政阿姨妥妥（tuǒ）地（dì）步入了高收入人群的行列（liè）。

虽然从家政市场（chǎng）目前的情况来看，家政服务行业（yè）的前景是非常可观的，但是这个行业还（hái）存在一些急需解决的问题。

第一点问题，就是市场上的家（jiā）政企业鱼（yú）龙（lóng）混杂（zá），消费者难以选择合规、优质的家政服务企业。目（mù）前市（shì）场上既有传统的家政公（gōng）司，也有（yǒu）新兴的（de）互联网家政公司，还有家政中介所，各种大大小小的家政公司让（ràng）消费（fèi）者眼花缭乱，一（yī）不（bú）小心就（jiù）看（kàn）走了眼。

第二点问题是（shì）目前家政（zhèng）服（fú）务人员（yuán）的素质（zhì）参差不齐。作为有家政需求的（de）消费者，大家都想要找一个服务质量好的保洁师、保姆等，但（dàn）是（shì）在很多情况（kuàng）下都不（bú）能（néng）如愿，虽然有很（hěn）多（duō）高素质的保（bǎo）洁（jié）师、保姆（mǔ），可以提供给客户满意的服务，但（dàn）是（shì）也经常出现（xiàn）服（fú）务质量（liàng）差的情况。

此外，由于很多家政公司不把（bǎ）服务人员（yuán）当做（zuò）正（zhèng）常（cháng）的（de）员工（gōng）来看待，福利得不到保障，导（dǎo）致家政服务人员的流动性很大，这就间接（jiē）地导致家政公（gōng）司的服务质量无法得（dé）到保障。

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